Політика конфіденційності обробки персональних даних

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів українського законодавства. Вона регламентує порядок збору, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів та покупців інтернет-магазину smartbotanica.com.ua.

1. Загальні положення
   1.1. Використання користувачем сайту smartbotanica.com.ua (далі — Сайт) означає повну згоду з цією Політикою конфіденційності та вказаними в ній умовами обробки персональних даних.
   1.2. У випадку незгоди з умовами Політики конфіденційності користувач повинен припинити використання Сайту.
   1.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту smartbotanica.com.ua. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
   1.4. Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, надаваних користувачем, проте виходить з того, що користувач надає правдиву та актуальну інформацію.
2. Предмет політики конфіденційності
   2.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації Сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які користувач надає за запитом при реєстрації, оформленні замовлення або підпиці на інформаційні матеріали.
   2.2. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики, надаються користувачем шляхом заповнення реєстраційних форм або форм замовлення на Сайті та включають:

• Прізвище, ім'я та по батькові користувача.
• Контактний номер телефону.
• Адресу електронної пошти (e-mail).
• Адресу доставки Товару (місто, номер відділення служби доставки або точну адресу для кур'єрської доставки).
  2.3. Сайт також здійснює захист даних, які автоматично передаються у процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи (IP-адреса, інформація з cookies, інформація про браузер, час доступу, реферер тощо).

1. Мета збору та обробки персональних даних
   3.1. Персональні дані користувача Адміністрація Сайту може використовувати з метою:

• Ідентифікації користувача для оформлення замовлення та укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом.
• Встановлення з користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання Сайту, надання послуг, обробку замовлень і запитів від користувача.
• Своєчасної доставки замовлення (передачі даних логістичним компаніям).
• Надання користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту.
• Надання користувачеві (за його згодою) оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новин та інших відомостей від імені Сайту.

1. Способи та терміни обробки персональних даних
   4.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
   4.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, службам кур’єрської доставки, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення користувача, оформленого на Сайті (включаючи доставку Товару).
   4.3. Персональні дані користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленому чинним законодавством України.
2. Захист персональних даних
   5.1. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручування, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
   5.2. Доступ до персональних даних мають лише співробітники, яким ця інформація необхідна для виконання безпосередніх службових обов'язків (обробка замовлень, організація доставки, клієнтська підтримка).
3. Права користувача (суб'єкта персональних даних)
   6.1. Користувач має право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та осіб, яким ці дані передаються.
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
• На доступ до своїх персональних даних та отримання відповіді про те, чи обробляються його дані, а також отримувати їх зміст.
• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни, блокування або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
• Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, надіславши відповідний запит на електронну пошту сайту.

1. Прикінцеві положення
   7.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в односторонньому порядку без попереднього повідомлення користувача.
   7.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
   7.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід направляти на офіційні контакти Сайту smartbotanica.com.ua.